为切实保障五一假期旅游志愿服务工作有序、扎实开展，充分发挥青年志愿者力量，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。5月1日，贵阳市五一假期旅游青年志愿服务工作全面启动并有序推进，全市共招募储备青年志愿者267名，假期首日实际上岗140名，分布在景点景区、“一场三站”、民生市集等点位，开展精细化、有温度的旅游志愿服务工作。

       精准摸排需求，筑牢志愿服务前期基础。根据旅游服务工作实际，聚焦旅游志愿服务需求，扎实开展前期需求摸排工作，精准掌握景点讲解、交通引导、咨询答疑和文明劝导等多类服务需求。结合摸排结果，科学设置志愿服务岗位，精准匹配志愿服务力量，面向在校大学生、西部计划志愿者和社会有志青年等群体广泛招募具备良好服务意识、沟通能力和责任担当的青年志愿者，组建专业化青年志愿服务队伍，为假期志愿服务工作高效开展筑牢坚实基础。

       全面启动推进，青春志愿力量全线在岗。假期首日，全市旅游青年志愿服务工作正式全面启动、高效推进。青年志愿者准时奔赴景区景点、“一场三站”、公园和民生市集等关键服务点位，统一身着志愿服装，迅速到岗、各司其职、有序开展服务。从交通枢纽的客流引导，到景区入口的秩序维护；从游客咨询的耐心解答，到文旅路线的精准指引，青年志愿者们以饱满的精神状态、昂扬的青春姿态，全身心投入志愿服务工作，全力保障假期首日旅游出行秩序井然，用实际行动彰显新时代青年的责任与担当，成为假期里一道亮眼的“志愿红”风景线。

       坚守暖心服务，传递青春志愿温度。服务过程中，全体青年志愿者始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以耐心、细心、真心、热心为游客提供全方位暖心服务，让志愿服务充满人文关怀、尽显贵阳贵安城市温度。面对游客的各类咨询，志愿者们不厌其烦、细致解答，精准提供景区游玩引导、拍照打卡帮助、交通换乘查询等服务；针对老人、小孩、行动不便等特殊游客，主动上前提供行李搬运、全程陪护、优先通行等贴心帮扶；积极开展文明旅游劝导，引导游客有序排队、爱护环境、文明出游，助力营造文明和谐的旅游环境。